📜 Chính Sách Dịch Vụ Taxi Xuân Khu

Để mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất, Taxi Xuân Khu xây dựng các chính sách dịch vụ rõ ràng, minh bạch và phù hợp với nhu cầu thực tế.

1. Chính sách an toàn

• Xe được bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

• Tài xế tuân thủ luật giao thông, không sử dụng rượu bia hay chất kích thích khi lái xe.

• Khách hàng được hỗ trợ bảo hiểm hành khách theo quy định.

2. Chính sách hủy chuyến

• Khách hàng có thể hủy chuyến miễn phí nếu thông báo trước giờ xe đến từ 15 – 30 phút.

• Trường hợp hủy chuyến đột xuất, có thể phát sinh phí di chuyển tùy theo quãng đường tài xế đã đi.

• Taxi Xuân Khu luôn hỗ trợ linh hoạt, đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.

3. Chính sách vận chuyển

• Phục vụ đa dạng nhu cầu: di chuyển nội thành, liên tỉnh, sân bay, công tác, đưa đón sự kiện.

• Hành lý khách hàng được vận chuyển an toàn, tài xế hỗ trợ sắp xếp gọn gàng.

• Với các chuyến đi xa, khách hàng sẽ được thông báo rõ ràng về chi phí và thời gian.

4. Chính sách thanh toán

• Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản hoặc ví điện tử.

• Cước phí tính theo đồng hồ chuẩn, công khai minh bạch, không phụ thu ngoài quy định.

• Xuất hóa đơn điện tử theo yêu cầu đối với khách hàng doanh nghiệp.

5. Cam kết dịch vụ

Taxi Xuân Khu luôn nỗ lực mang đến dịch vụ an toàn – minh bạch – tận tâm cho mọi khách hàng. Chúng tôi trân trọng mọi góp ý để ngày càng hoàn thiện và phục vụ tốt hơn.